TERMENI ȘI CONDIȚII - MODUL BIROUL DE CREDIT / SITUAȚIA ÎNSCRIERII

„Biroul de Credit” – Biroul de Credit S.A., societate pe acțiuni înființată în conformitate cu dreptul român, având sediul social în Str. Sfânta Vineri nr. 29, București, Sector 3, înregistrată la Registrul Comerțului J2004002176400, cod unic de înregistrare RO16140132.

„Contract” – contractul încheiat între Utilizator/Beneficiar și Finovo conform prezentelor Termeni și Condiții, având ca obiect furnizarea serviciilor prin Platforma Finovo.

„Comanda” – solicitarea expresă transmisă de Utilizator pentru furnizarea unuia sau mai multor servicii prin Platforma Finovo.

„Serviciu punctual” – furnizarea contracost către Utilizator de către Finovo a unui serviciu de reprezentare în vederea obținerii Situației Înscrierii de la Biroul de Credit și afișarea de oferte de credit.

„Situația Înscrierii” – datele înregistrate în legătură cu Utilizatorul cuprinse în baza de date gestionată de Biroul de Credit.

„Alte servicii financiare” – Finanțări (Card/Credit/Leasing), asigurări / leasing / cont de investiții (local/extern) / soluții de economisire / soluții transferuri valutare internaționale / soluții optimizare finanțe personale / conturi operațiuni fintech

2.1 Înrolarea utilizatorilor

Pentru a se înregistra în Platforma Finovo și a-și crea un cont, Utilizatorul trebuie să parcurgă următorii pași:

A) Dacă nu dorește obținerea Situației înscrierii de la Biroul de Credit ca prim și principal obiectiv al înrolării.

Pasul 1. Completarea datelor: Email (user); parola. Sau se va putea alege o Înrolare folosind conturile de Social Media (Facebook/etc) și/sau Google (Email).

Pasul 2. Acceptarea acordurilor generale obligatorii privind Termenii și Condițiile, Politica de Confidențialitate (GDPR) și Politica de Cookies.

Pasul 3. Validarea datelor declarate printr-un email cu link de activare.

Pasul 4. Finalizarea înregistrării. Utilizatorul primește email de confirmare a înrolării.

B) Dacă Utilizatorul dorește obținerea Situației Înscrierii de la Biroul de Credit după finalizarea procedurii de la punctul A:

Pasul 1. Completare CNP în Platformă

Pasul 2. Acceptarea acordurilor personalizate pentru modulul BC și obligatorii privind Termenii și Condițiile, Politica de Confidențialitate (GDPR) și Politica de Cookies. Utilizatorul acceptă și Mandatul și Consimțământul pentru interogare.

Pasul 3. Platforma interoghează Biroul de Credit pentru a identifica numărul de telefon asociat CNP-ului.

Utilizatorului i se afișează numărul mascat disponibil, iar acesta îl selectează și îl reconfirmă prin introducerea numărului complet.

Pasul 4. După confirmarea plății, Platforma solicită Biroului de Credit trimiterea SMS-ului, iar Utilizatorul introduce manual codul primit în Platformă.

Se finalizează procedura de identificare și verificare CNP/Telefon a Utilizatorului cu ajutorul Biroului de Credit.

2.2 Efectuarea unei comenzi

Pentru efectuarea unei comenzi, Utilizatorul trebuie să fie logat în Platformă și să selecteze Produsul dorit.

Utilizatorul rebifează cele 4 acorduri obligatorii specifice pentru BC, inclusiv Mandatul și Consimțământul pentru interogare.

Utilizatorul este informat că scorul FICO de la Biroul de Credit nu îi este afectat prin consultare.

Se activează modul de plată cu cardul prin procesatorul de plăți.

Se încasează și se atașează în platformă factura.

Platforma interoghează Biroul de Credit pentru obținerea Situației Înscrierii în format PDF. Utilizatorului i se va afișa integral Situația Înscrierii în Platformă și opțiunea de a-și transmite documentul prin e-mail.

2.3 Încheierea Contractului

Contractul se consideră încheiat la momentul atașării în Platformă de către Finovo a Situației Înscrierii obținute de la BC, cu posibilitatea pentru Utilizator să o descarce. Utilizatorul poate opta pentru accesarea ofertelor de credit afișate odată cu Situația Înscrierii.

3.1 Serviciile furnizate de Finovo prin Platformă

3.1.1 Serviciul punctual asigură Utilizatorului, contracost:

- Accesul la Situația Înscrierii de la Biroul de Credit și afișarea de oferte de credit

- Serviciul punctual se prestează instantaneu după finalizarea cu succes a înrolării și plății.

Informațiile se afișează direct în Platformă sau îl poate descărca direct.

3.2 Costul serviciilor

3.2.1 Serviciul punctual se accesează printr-o plată unică pentru raportul solicitat, conform prețului afișat în Platformă înainte de plată. Plata se efectuează cu cardul prin procesator autorizat sau prin site-ul www.Finovo.ro.

3.3 Vouchere

Voucherul este un produs digital ce poate fi utilizat pentru unul sau mai multe rapoarte. Are valabilitate limitată și număr de utilizări limitat, comunicate în aplicație. Sumele plătite pentru vouchere nu se returnează.

Contractul este încheiat pe perioadă nedeterminată și poate fi reziliat oricând de Utilizator prin ștergerea contului. Rezilierea nu afectează serviciile punctuale sau voucherele deja achitate și nu dă drept la rambursare.

Utilizatorul își exprimă acordul expres pentru furnizarea imediată a serviciilor. Odată ce serviciul este furnizat integral (raport afișat sau transmis), dreptul de retragere nu mai este aplicabil conform excepției prevăzute de lege pentru conținutul digital furnizat instantaneu.

Finovo acționează exclusiv ca mandatar al Utilizatorului. Nu influențează și nu garantează acuratețea datelor furnizate de Biroul de Credit.

Finovo nu răspunde pentru erori cauzate de datele incomplete sau eronate furnizate de Utilizator, pentru incompatibilități tehnice sau pentru probleme de conexiune la serverele Biroului de Credit sau la internetul Utilizatorului.

Utilizarea Platformei Finovo, înregistrarea Comenzilor și Contractul sunt guvernate de dreptul român. Orice dispută va fi soluționată de instanțele române competente, din Cluj-Napoca.

Pentru optimizarea experienței și evitarea recolectării, Utilizatorul poate autoriza prin acord expres oferit Finovo transferul datelor de bază (nume, mobil, adresă, vârstă, CNP, etc) între produsele Platformei. Sunt strict exceptate de la portare datele sensibile sau particulare, precum datele financiare, scorul FICO de la Biroul de Credit sau informațiile particulare disponibile doar în cadrul Situației Înscrierii.

Orice reclamație se transmite la adresa contact@finovo.ro. Răspunsul se va transmite în maximum 30 de zile calendaristice.

Finovo își rezervă dreptul de a modifica prezentele Termeni și Condiții.

Modificările vor fi acceptate expres de Utilizator la următoarea accesare a unui serviciu sau la următoarea plată.

Prin utilizarea Platformei Finovo după înrolare și acceptarea Termenilor și Condițiilor, declarați că ați citit, ați înțeles și sunteți de acord în întregime cu prevederile acestei politici.

Finovo – Sc Innovative Professional Services Srl - contact@finovo.ro

Prelucrarea datelor personale se realizează conform Politicii de confidențialitate disponibile în platformă. Te rugăm să o consulți pentru detalii privind categoriile de date, scopurile prelucrării, temeiurile legale și drepturile tale.

Dacă dorești închiderea contului sau ștergerea datelor, poți transmite o cerere folosind linkul Contact din platformă sau chat-ul disponibil pe site. Cererile vor fi analizate cu respectarea obligațiilor legale de păstrare și a măsurilor necesare pentru verificarea identității solicitantului.